Como garantimos pedidos de verdade e dados protegidos.

Quem pede a faxina precisa digitar um código que mandamos por SMS para o celular dela. Se o código não for confirmado, o pedido não vai para ninguém.

O cadastro, o login, a candidatura e o "esqueci a senha" passam por uma verificação contra robôs. Uma pessoa de verdade passa sem perceber; um programa automático é bloqueado.

O próprio sistema impede que um pedido vá para mais de 3 profissionais — ninguém consegue mudar isso na mão. Faxina fixa (toda semana, a cada 2 semanas ou todo mês) vai primeiro para 1 profissional só.

Antes de comprar, você vê o tipo de faxina, o imóvel, a data e a cidade. O nome, o telefone, o e-mail e o endereço só aparecem depois da compra, e cada vez que eles aparecem fica registrado quem viu e quando.

Telefone errado, endereço errado ou pedido repetido: você recebe um crédito na hora. Pedido falso ou serviço que você não faz: nós analisamos o caso e os nossos registros, e devolvemos o valor se aprovarmos. Não conseguiu falar com a pessoa: você pode reclamar depois de 72 horas, e nós perguntamos à pessoa se você entrou em contato.