Nossas garantias
O que prometemos, por escrito.
Toda promessa abaixo é garantida nos nossos termos ou no próprio produto — não fica a nosso critério. Se descumprirmos alguma, cobre.
Você nunca paga por lead que ninguém atendeu
Dois dias depois da data do serviço a gente pergunta ao dono de casa: alguém entrou em contato? Se ele disser que ninguém procurou, abrimos o seu reembolso. Você não precisa perceber, nem pedir.
Reembolso em até 14 dias
Você tem 14 dias a partir da compra para contestar. Duplicado, telefone errado, endereço ruim e pedido fora da sua área entram automaticamente. O resto é analisado e respondido em até 1 dia útil.
Três faxineiras. Está no contrato.
Todo lead tem teto de três compradores, o teto está escrito nos termos do prestador, e o número fica gravado no consentimento do dono de casa. E fecha na conta — a gente testa isso.
Você vê a nota antes de gastar
Frescor, completude, encaixe de ZIP e sinal de orçamento, tudo visível antes de comprar. Pagar primeiro e descobrir depois não é modelo que a gente opera.
Desligar lead é desligar mesmo
Uma chave para o fluxo por completo — não é pausa que volta sozinha. Outra chave separada silencia o e-mail sem parar os leads. E tem teto de gasto mensal que você define.
Suas avaliações são suas
A reputação que você constrói aqui vai com você. Se sair, a gente não apaga como forma de pressão — seu histórico é seu.
Se suspendermos você, dizemos por quê
Com o motivo e com um caminho de resposta. Contestar uma cobrança no banco não é, por si só, motivo pra perder a conta.
Isso é compromisso, não marketing. Onde a promessa toca dinheiro ou a sua conta, ela está nos termos do prestador — a versão que vale.
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