Empezar es gratis. Solo pagas la solicitud que eliges.
La app, tu cuenta y Helpers no cuestan nada. Cuando abra la compra, ves el precio exacto y el puntaje de cada solicitud antes de gastar un centavo, y si la persona dice que nadie la contactó y nuestros registros lo confirman, el monto regresa a tu tarjeta.
Lo que no cuesta nada, hoy
Nada de esto pide tarjeta.
iPhone y Android, y el panel en tu navegador.
Postúlate con tu negocio y tus códigos ZIP. Nosotros la revisamos; no hay cuota por postularte.
El área de miembros de la app: encuentra ayuda o toma turnos cerca de ti. Helpers no tiene cuota propia: para entrar, necesitas tu certificado de Academy al día (US$19.99 al año).
Los 7 módulos son gratis y en tu idioma. El certificado que pide Helpers cuesta US$19.99 al año.
Tipo de limpieza, tamaño, ZIP, hace cuánto llegó y el puntaje están abiertos en cada tarjeta.
En español, inglés o portugués, dentro de la app.
Dos tipos de solicitud. La propia solicitud decide.
El precio exacto está en la tarjeta antes de comprar. Estos son los rangos.
Compartida
Limpiezas únicas. Se ofrece a hasta 3 profesionales de la zona — y ese tope está en los términos.
- Solicitudes de limpieza única
- Hasta 3 compradores por solicitud, en el orden en que compran
- Puntuación de calidad y precio exacto antes de comprar
- Te devolvemos el dinero si la persona dice que nadie la contactó, según nuestros registros
- 14 días para reclamar una solicitud mala
Exclusiva
Limpiezas recurrentes — semanal, quincenal o mensual — y solicitudes donde quien pidió te eligió por tu nombre. Se ofrece a un solo profesional.
- Limpiezas recurrentes y quien te eligió
- Un comprador por solicitud — nadie más recibe el contacto
- Si nadie la compra en 24 horas, se abre a hasta 3 al precio de compartida
- Puntuación de calidad y precio exacto antes de comprar
- Mismos reembolsos: te devolvemos el dinero si nadie contactó a la persona, según nuestros registros; 14 días para reportar una solicitud mala
El total, antes de tocar comprar
Elige el tipo de solicitud, su precio completo y cuánto tiempo lleva sin comprarse.
Igual a como suma el pago. El 25% y el 50% aplican a solicitudes que nadie ha comprado.
Una solicitud que nadie compró baja de precio
Qué pasa si la solicitud sale mal
Está en los términos del profesional, no a nuestro antojo.
- Al momentoTeléfono o dirección equivocados, fuera de tu zona o repetida
Lo reportas y recibes un crédito de solicitud al instante.
- Después de 72 horasNo pudiste hablar con la persona
Repórtalo y le preguntamos si alguien la contactó.
- Hasta 14 díasTu plazo para reportar
Abre la solicitud en la app, elige el motivo y listo.
- 2 días después de la fechaConfirmamos con quien pidió
Si la persona nos dice que nadie la contactó, y nuestros registros no muestran lo contrario, te devolvemos a la tarjeta sin que tengas que pedirlo.
Lo que nunca pagas
Sin letra chiquita. Aquí está todo lo que nunca te vamos a cobrar.
- Sin mensualidad
Pagas solo por las solicitudes que decidas comprar. Si no compras nada, no pagas nada.
- Sin contrato
No hay nada que firmar ni tiempo mínimo. Puedes dejarlo cuando quieras.
- Postularte no cuesta nada
Mandar tu solicitud de registro y que la revisemos no te cuesta nada.
- El trabajo es todo tuyo
Lo que la persona te paga por la limpieza se queda contigo. Nunca nos quedamos con un porcentaje.
- Nunca más de 3 profesionales
Una solicitud compartida va a 3 profesionales como máximo. Una solicitud exclusiva va a una sola profesional.
Preguntas de precio, respuestas directas
Depende del tipo de limpieza, la puntuación de calidad y si la solicitud es compartida o exclusiva. Las compartidas (limpieza única, hasta 3 profesionales) cuestan de US$20.09 a US$49.23; las exclusivas (limpieza recurrente, o una solicitud donde la persona eligió a un profesional) cuestan de US$49.75 a US$122.61. Una solicitud que nadie ha comprado cuesta 25% menos después de 24 horas y 50% menos después de 48. Regístrate y, después de la aprobación, ves el precio de cada solicitud de tu zona.
No. Pagas por solicitud, solo cuando quieras una — sin mensualidad, sin contrato.
Tienes 14 días desde la compra para reportarla. Abre la solicitud en la app y elige el motivo. Un teléfono o dirección equivocados, una solicitud fuera de tu zona o una repetida se convierten al instante en un crédito de solicitud. Una solicitud que parece falsa la revisa nuestro equipo, y si la aprobamos, te devolvemos lo que pagaste. Si solo no lograste hablar con la persona, puedes reportarlo después de 72 horas, y le preguntamos si alguien la contactó.
Tres cosas que hacemos: publicamos nuestro tope (3 compradores por solicitud), ves el puntaje de calidad — qué tan reciente es, datos completos, coincidencia de ZIP, señal de presupuesto — antes de gastar un crédito, y tienes 14 días para reportar una solicitud mala. Además solo trabajamos con limpieza, así que el formulario pregunta lo que un profesional de limpieza realmente necesita para cotizar.
Cada solicitud pasa por verificación de teléfono, confirmación de correo, verificaciones anti-fraude de IP y dispositivo y coincidencia de ZIP. La señal combinada se convierte en el puntaje que ves antes de comprar. Un puntaje más alto significa una persona más fácil de contactar y una solicitud más completa — así inviertes en las solicitudes con más probabilidad de cerrar un trabajo.